AGB’s

Nutzungsbedingungen für die App „onesome“ der Seneration GmbH 

Stand: 26.03.2021

1. Anwendungsbereich

1.1 Die Seneration GmbH (nachfolgend Seneration) bietet über die von ihr betriebenen Websites unter den URLs seneration.de und onesome.de den Online Coaching Service onesome (der Service) als Browser-Anwendung oder als über die Websites und App-Stores abrufbare mobile Anwendung (die App) an. Diese Nutzungsbedingungen werden von der Seneration gestellt und gelten für alle Verträge über Leistungen von Seneration, die zwischen Seneration und ihren Nutzer:innen geschlossen werden.   

1.2 Seneration unterscheidet zwischen Kund:innen von Seneration und Nutzer:innen des Services. Kund:innen sind Vertragspartner:innen von Seneration, die mit Seneration einen kostenpflichtigen Vertrag über die Nutzung bestimmter Services von Seneration durch die Mitarbeiter:innen den Kund:innen und den Kund:innen selbst abgeschlossen haben. Bei den dadurch nutzungsberechtigten Mitarbeiter:innen handelt es sich um Nutzer:innen des Services, nicht jedoch um Kund:innen von Seneration. Bei den Kund:innen handelt es sich ausschließlich um Unternehmer:innen gem. § 14 BGB. 

1.3 Diese Nutzungsbedingungen stellen alle zwischen Seneration und dem:der Nutzer:in getroffenen Vereinbarungen dar. Sofern es sich bei dem:der Nutzer:in auch um den:die Kund:in von Seneration handelt, mit dem der Vertrag über die kostenpflichtige Bereitstellung des Services abgeschlossen worden ist, sind noch das verbindliche Angebot von Seneration sowie die Annahme des Angebots durch den:die Kund:in zu beachten.  

1.4 Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Services durch registrierte und angemeldete Nutzer:innen. Es gilt die jeweils aktuell gültige Fassung. 

1.5 Abweichende Vertrags- und Geschäftsbedingungen des:der Nutz:in werden nicht Vertragsgegenstand. Diese werden auch dann nicht akzeptiert, wenn Seneration diesen nicht ausdrücklich widerspricht. 

1.6 Bei dem Service handelt es sich nur um eine unterstützende Anwendung. Der Service stellt keinerlei ärztliche oder psychotherapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung dar und ist auch nicht dafür geeignet oder dazu gedacht, eine solche zu ersetzen.  

1.7 Nutzer:innen des Services müssen volljährig sein. Nutzer:innen unter 18 Jahren sind von der Registrierung für den Service und von dessen Nutzung ausgeschlossen.  

2. Kontaktaufnahme und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen von Seneration auf den Websites unter den URLs seneration.com und onesome.de stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern dient lediglich der Übersicht über die Leistungen von Seneration. 

2.2 Auf den Websites wird ein Kontaktformular für potentielle Kund:innen von Seneration bereitgehalten. Über dieses Kontaktformular können Kund:innen und Interessent:innen eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme hinterlassen. Ein:e Mitarbeiter:in von Seneration wird sich per E-Mail oder telefonisch (nach Wahl des:der Kund:in) mit dem:der Kund:in in Verbindung setzen und die erforderlichen Informationen für die Erstellung eines Angebots mit dem:der Kund:in besprechen. Dazu gehört insbesondere die Anzahl der gewünschten Nutzer:innen, die der:die Kund:in mit Seneration für die Nutzung des Services vereinbaren will.  

2.3 Nach Besprechung der erforderlichen Informationen mit dem:der Kund:in sendet Seneration dem:der Kund:in per E-Mail an die von dem:der Kund:in bei der Kontaktaufnahme angegebene E-Mail-Adresse ein verbindliches Angebot über die von dem:der Kund:in gewünschten und mit Seneration besprochenen Leistungen, das der:die Kund:in nach Prüfung der darin genau genannten Daten per E-Mail annehmen kann. Im Anschluss erhält der:die Kund:in eine E-Mail mit der Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist. 

3. Beschreibung des Services 

Der Service besteht aus einer Web-Applikation, die dem:der Nutzer:in selbstorganisiert persönliches Coaching und Weiterentwicklung ermöglicht. Der:die Nutzer:in wird automatisiert und individualisiert durch verschiedene Themen der Persönlichkeitsentwicklung geleitet und anhand von Fragen zur Selbstreflexion und Selbsterkenntnis geführt. Erkenntnisse werden festgehalten und stehen dem:der Nutzer:in in seinem:ihrem Nutzungsprofil zur Verfügung. Der:die Nutzer:in kann sich in der Anwendung zur Nutzung registrieren. 

4. Vergütung

Die Bereitstellung des Services ist für den:die Kund:in kostenpflichtig. Für den:die Nutzer:in selbst entstehen (abgesehen von ggf. entstehenden Übertragungskosten im Zusammenhang mit dem Mobilfunkvertrag oder Internetnutzungsvertrag des:der Nutzer:in) keine Kosten für die Nutzung des Services. Nimmt der:die Nutzer:in innerhalb der Web-Applikation angebotene zusätzliche kostenpflichtige Leistungen in Anspruch, so sind ggf. hierdurch entstehende Kosten durch den:die Nutzer:in selbst zu tragen. 

5. Registrierung und Nutzung

5.1 Um den Service nutzen zu können, müssen die Nutzer:innen sich zuerst auf der Website oder in der App registrieren. Die Registrierung erfolgt anhand eines Aktivierungscodes, den Seneration an den:die Kund:in sendet und den der:die Nutzer:in seinerseits von dem:der Kund:in bekommt. Jeder Aktivierungscode ist nur für eine:n Nutzer:in gültig. Nutzer:innen können sich auch ohne die Verwendung eines Aktivierungscodes zur Nutzung registrieren. Sie haben dann aber nur Zugriff auf einen begrenzten Teil der App.  

5.2 Es ist nur eine Registrierung pro Nutzer:in möglich. Eine mehrfache Registrierung ist nicht zulässig. Eine Registrierung ist insbesondere dann nicht zulässig, wenn ein bestehendes Nutzungskonto bereits von Seneration gesperrt oder gelöscht worden ist.  

5.3 Es sind nur natürliche Personen zur Registrierung zugelassen. Wenn sich Nutzer:innen durch Nutzung des Aktivierungscodes (siehe Ziffer 5.1) für ihr Unternehmen registrieren, müssen sie ihr Unternehmen bei der Registrierung angeben.   

5.4 Die angefragten Pflichtangaben müssen bei der Registrierung vollständig und korrekt angegeben werden. Eine Registrierung unter Angabe unzutreffender oder unvollständiger Angaben ist unzulässig.  

5.5 Voraussetzung für die Registrierung als Nutzer:in ist, dass die Nutzer:innen mindestens 18 Jahre alt sind. Minderjährige sind von der Registrierung als Nutzer:in ausgeschlossen. 

5.6 Bei der Registrierung müssen die Nutzer:innen eine gültige E-Mail-Adresse und ihren vollen Namen sowie ein Passwort angeben. Weitere Pflichtangaben sind bei der Registrierung mit einem Sternchen (*) markiert. Der:die Nutzer:in hat die Möglichkeit, nach erfolgter Registrierung und Einrichtung des Nutzungskontos ein Profilfoto von sich in seinem:ihrem Nutzungskonto hochzuladen.  

5.7 Seneration ist berechtigt, sich gegen die Einrichtung eines Nutzungskontos nach Registrierung zu entscheiden. Seneration ist außerdem berechtigt, ein bestehendes Nutzungskonto bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen zu sperren, bei schwerwiegenden Verstößen auch unwiderruflich zu löschen. Dies gilt insbesondere dann, wenn der:die Nutzer:in bei der Registrierung vorsätzlich unwahre Angaben macht oder gegen seine Pflichten gem. Ziffer 7 verstößt. Richtet Seneration das Nutzungskonto ein, wird damit ein Nutzungsvertrag mit dem:der Nutzer:in abgeschlossen. 

5.8 Eine Weitergabe des Passworts an Dritte ist unzulässig. Der:die Nutzer:in ist selbst dafür verantwortlich, seine:ihre Zugangsdaten und Passwörter vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Seneration übernimmt keine Haftung für den Fall eines unberechtigten Zugriffs Dritter. Der:die Nutzer:die hat Seneration unverzüglich über Zugriffe Dritter oder sonstigen Missbrauch seiner:ihrer Anmeldedaten zu benachrichtigen und sein:ihr Passwort zu ändern. Seneration ist zur unverzüglichen Sperrung des betroffenen Zugangs oder zur Ergreifung sonstiger geeigneter Maßnahmen berechtigt, aber nicht verpflichtet. 

6. Pflichten des:der Nutzer:in

6.1 Der:die Nutzer:in verpflichtet sich, bei der Erstellung und Verwendung eigener Inhalte geltendes Recht (z.B. Straf-, Wettbewerbs- und Jugendschutzrecht) zu beachten und keine Rechte Dritter (z.B. Namens-, Marken-, Urheber- und Datenschutzrechte) zu verletzen. 

6.2 Der:die Nutzer:in verpflichtet sich gegenüber Seneration, dass jedwede Inhalte, die von dem:der Nutzer:in in den Service eingestellt werden, weder durch ihren Inhalt oder die Form gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen. Das Gleiche gilt für das Setzen von externen Links. Nicht erlaubt ist insbesondere das Verbreiten von Inhalten, die  

• Rassismus
• Gewaltverherrlichung und Extremismus irgendwelcher Art
• Aufrufe und Anstiftung zu Straftaten und Gesetzesverstößen, Drohungen gegen Leib, Leben oder Eigentum
• Hetzen gegen Personen oder Unternehmen
• persönlichkeitsverletzende Äußerungen, Verleumdung, Ehrverletzung und üble Nachrede von Nutzer:innen und Dritten sowie Verstöße gegen das Lauterkeitsrecht
• urheberrechtsverletzende Inhalte oder andere Verletzungen von Immaterialgüterrechten
• sexuelle Belästigung von Nutzer:innen und Dritten
• Pornografie
• anstößige, sexistische, obszöne, vulgäre, abscheuliche oder ekelerregende Materialien und Ausdrucksweisen

darstellen, betreffen oder beinhalten.  

6.3 Urheberrechtlich geschützte Inhalte dürfen ohne Zustimmung des:der jeweiligen Rechteinhaber:in nur im Rahmen des anwendbaren Zitatrechts wörtlich in Beiträge aufgenommen werden. Zitate sind durch Hervorheben mittels Zitatfunktion und Quellenangabe zu kennzeichnen. 

6.4 Der:die Nutzer:in darf den Service nur für private Zwecke nutzen und keine Werbung für sich oder Dritte machen. Das bedeutet insbesondere, dass der:die Nutzer:in keine Nachrichten werbenden Inhalts ohne eine Einwilligung von Seneration und des:der Empfänger:in verwenden darf (insbesondere: Spam-Nachrichten). 

6.5 Der:die Nutzer:in muss jedwede Tätigkeit unterlassen, die geeignet ist, den Service oder die dahinterstehende technische Infrastruktur zu beeinträchtigen und/oder übermäßig zu belasten. Dazu zählen insbesondere: 

• die Verwendung von Software, Scripten oder Datenbanken in Verbindung mit der Nutzung des Service;
• das automatische Auslesen, Blockieren, Überschreiben, Modifizieren, Kopieren von Daten und/oder sonstigen Inhalten, soweit dies nicht für die ordnungsgemäße Nutzung des Service erforderlich ist.

7. Haftung

7.1 Seneration haftet gegenüber den Nutzer:innen in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. 

7.2 In sonstigen Fällen haftet Seneration, soweit nicht in Ziffer 7.3 abweichend geregelt, nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer:innen regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), und zwar beschränkt auf den Ersatz des typischerweise vorhersehbaren Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von Seneration vorbehaltlich Ziffer 7.3 ausgeschlossen. 

7.3 Die Haftung von Seneration für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –ausschlüssen unberührt.

8. Vertragsdauer/Kündigung

8.1 Der Nutzungsvertrag über den Service läuft auf unbestimmte Zeit und kann von dem:der Nutzer:in jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist und Angabe von Gründen gekündigt werden. Der Nutzungsvertrag mit dem:der Nutzer:in endet, wenn der zugrundeliegende Vertrag mit dem:der Kund:in gekündigt wird oder der:die Nutzer:in das Unternehmen des:der Kund:in verlässt. Alternativ hat der:die Nutzer:in in diesem Fall die Möglichkeit, den zugrundeliegenden Vertrag mit dem:der Kund:in zu übernehmen, womit auch die Vergütungspflicht von dem:der bisherigen Kund:in nunmehr auf den:die Nutzer:in übergeht, oder diese:n auf seinen:ihren neue:n Arbeitgeber:in übertragen zu lassen, wenn diese:r ausdrücklich dazu bereit ist und die Vergütungspflicht übernimmt.  

8.2 Daneben und darüber hinaus bleibt das Recht der Parteien, den Nutzungsvertrag durch außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund zu beenden, unbenommen.  

8.3 Für Seneration liegt ein wichtiger Grund zur Kündigung des Nutzungsvertrages vor, wenn der:die Nutzer:in seine:ihre Verpflichtungen nach diesen Nutzungsbedingungen nachhaltig verletzt.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Seneration ist berechtigt, diese Nutzungsbedingungen jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Benachrichtigungsfrist zu ändern. Die Benachrichtigung erfolgt unter Zusendung der neuen Nutzungsbedingungen an die bei der Registrierung des:der Nutzer:in angegebene E-Mail-Adresse. Widerspricht der:die Nutzer:in nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigungs-E-Mail der Geltung der neuen Nutzungsbedingungen, so gelten diese als vereinbart. Seneration wird den:der Nutzer:in auf die Bedeutung der Widerspruchsfrist und die Folgen des nicht erfolgten Widerspruchs in der Benachrichtigungs-E-Mail gesondert hinweisen.  

9.2 Im Falle der Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.  

9.3 Auf diese Nutzungsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.  

10. Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO und Verbraucher-Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit, die aus Online-Kaufverträgen und Online-Dienstleistungsverträgen resultieren. Diese Plattform erreichen Sie im Internet unter: 

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.  

Seneration nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.